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亚马逊欧洲站 GPSR“警告和安全信息”被拒：怎么重新提交

亚马逊欧洲站 GPSR 安全文件或图片被拒的原因、按 ASIN 合规的三种方式和语言要求，均来自亚马逊官方 GPSR 手册。

亚马逊 GPSR 合规手册写明：警告和安全信息按 ASIN上传，三选一：商品安全文件（例如 10MB 以内的说明书 PDF，使用各站点语言，每个欧盟站点单独上传）；PS01–PS06 位置的警告和安全图片（传一个站点即自动同步）；或商品安全证明（仅在亚马逊认定该商品可能不需要警示信息时才出现）。

文件被拒时，手册要求在“监管合规性”页面查看被拒原因。如果原因是文件类型不符（例如用户手册和规格表选错），就到编辑商品 → 安全与合规，改正文件类型、语言和文件 URL；其他原因则点“replace with a new submission”重新提交。

GPSR 第 19 条 (d) 款要求警示和安全信息使用销售所在成员国消费者容易理解的语言。

先做这几步

  1. 在“监管合规性”页面查看被拒原因。
  2. 所选文件类型与上传的文件一致。
  3. 使用各站点语言（例如德国站用德语）。
  4. 安全图片上如果出现制造商或负责人信息，必须和后台上传的一致。

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