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沃尔玛 CPC 被拒或显示“Needs Action”：沃尔玛查什么，怎么改

沃尔玛要求每个儿童产品都提供有效的 CPC 和 CPSC 认可实验室的第三方检测报告。政策原文要点，以及重新上传前要改的不一致项。

沃尔玛《儿童产品政策》规定：每个儿童产品都必须提供有效的儿童产品证书（CPC）以及对应的、由 CPSC 认可实验室出具的第三方检测报告。被要求时，在卖家后台 Health and Compliance 页面的 Item compliance 组件里按商品上传。政策明确把“提供不完整、不准确或不合规的证书或报告信息”列为禁止行为。

CPC 必须为英文，基于 CPSC 认可实验室的检测结果，并包含 CPSC 规定的要素：

  1. 产品标识
  2. 适用的每一条儿童产品安全法规
  3. 认证方（进口商或美国本土制造商）：名称、完整邮寄地址、电话
  4. 检测记录保管人：姓名、邮箱、完整邮寄地址、电话
  5. 生产日期（至少到年月）和生产地点
  6. 检测日期和地点
  7. CPSC 认可的第三方实验室：名称、完整邮寄地址、电话

检测报告同样须为英文，出自 CPSC 认可实验室，并证明产品符合所有适用法规。

先做这几步

  1. 在卖家后台 Health and Compliance → Item compliance 查看是哪个商品、哪份文件被标记。
  2. 逐项核对 CPC 的 7 个要素是否齐全、是否为英文，进口商地址和电话是否完整。
  3. 核对 CPC 和报告上的产品标识、SKU 与商品是否一致。沃尔玛 FAQ 专门回答了 SKU 细微差异的问题，重新上传前先读一遍。
  4. 在 CPSC 实验室查询里确认实验室对所引用的每条法规都有认可资质。
  5. 把 CPC 和报告一起上传到对应商品。

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